常见问题
我们整理了交钥匙购车的常见问题。CARtech 是在俄罗斯注册的公司，车辆进口至俄罗斯，按俄罗斯法律完成清关与认证后在俄罗斯境内交付；价格以卢布定价，此处按汇率折算为人民币显示。没有找到答案，欢迎联系我们。
交钥匙购车的交付周期需要多久？
从收车到交付平均需要数周时间——具体周期取决于车型、运输路线以及各线路的繁忙程度。我们会针对具体车辆给出预计时间，并在每个环节同步进展。
“交钥匙价”包含哪些费用？
包括海外经销商处的车价、当地物流、海运运费与保险、俄罗斯关税及报废回收税、报关行服务费和文件办理费用。价格在合同中固定，不会变动。
清关费用如何计算？
费用取决于发动机排量与类型、车辆年限以及购车人身份（个人/企业）。最终金额按俄罗斯现行法规逐台核算——我们会在您下单前提前算清。
可以分期付款或贷款购车吗？
可以。我们与合作银行对接，协助办理分期或车贷。预计首付金额可在“分期付款”页面的计算器中试算。
购车前你们会检查车辆吗？
会。在向经销商付款之前，我们会实地验车，核对车况与里程，并发送图片和视频报告。如发现严重缺陷，我们会为您另选车源。
我会拿到哪些文件？
在俄罗斯上牌所需的全套文件：合同、进口文件、SBKTS（车辆安全认证）和 EPTS（电子车辆登记证）。我们还会协助您在俄罗斯交警部门完成注册登记。
你们可以配送到哪些地区？
我们发运至俄罗斯全境任意地区。到您所在城市的物流由我们安排，并已包含在交钥匙报价中。
首付需要多少？
通常为车价的 10–20% 起。具体条件取决于您选择的方案——客户经理会为您详细说明。
可以指定配置和车身颜色下单吗？
可以。如果目录中没有您需要的版本，我们会按您的要求代寻订购：配置、颜色、选装。我们会把可选车源连同交钥匙价一并发给您。
进口车是左舵还是右舵？
我们进口的绝大多数车辆为左舵，与俄罗斯的行车方向一致，日常使用和上牌登记都更方便。
你们与企业客户合作吗？
合作。我们可以按俄罗斯有限责任公司或个体工商户名义签约，提供全套财务凭证并采用银行转账结算。企业客户的关税另行核算。
如何付款——需要一次付清吗？
按合同分阶段付款：先支付用于收车的预付款，之后再支付物流与清关费用。所有金额均提前锁定，全部通过银行转账结算。
如果车辆在运输途中损坏怎么办？
车辆在整个运输期间均已投保。若在途中受损，由保险承担赔付——您的资金安全有保障。
可以到你们那里实地看车吗？
公司办公室位于俄罗斯纳霍德卡（滨海边疆区）。车辆抵达后，您可以亲自到场验车，我们也可以安排交钥匙配送至您所在的城市。
向客户经理提问——我们会尽快回复。